退換貨申請

網購商品享有7天鑑賞期(含例假日)，請留意，商品鑑賞期不等於試用期
(收到商品後隔天起算為第一天，含：如收件地址有管理員代收，則以管理員簽收的隔日起算)

• 退貨商品請於商品到貨後 7 天內，親送或依指定方式退回至本公司。
• 請於商品到貨後 5 天內透過官網訂單留言、Instagram 私訊提出申請，我們將提供您指定的退貨寄送方式。
• 超過 7 天收到的退貨，恕不受理。
• 每張訂單僅受理一次退貨或換貨申請。
• 如辦理部分商品退貨，原訂單之消費金額將重新計算：
  
  • 剩餘商品金額若未達原免運門檻，將收取運費。
  • 剩餘商品若未達活動優惠門檻，退款金額將依商品原價重新計算。

商品退換貨條件

退換貨之商品須符合以下標準：

• 商品須保持乾淨、完整、功能完好。
• 未使用、未清洗、未下水。
• 吊牌未拆剪、商品外包裝完整。
• 附件、標籤及包裝等，皆須一併退回。
• 僅接受原價購買之商品，特價商品恕不接受退換。
• 貼身衣物（襪子、耳環類）因屬個人衛生範疇，售出後恕不接受退換。
• 如因退換貨導致不再符合贈品活動門檻，贈品須一併退還。

退款說明

• 我們收到退貨商品後，將於5 個工作天內完成檢查及退款處理。
• 信用卡付款：退回至原信用卡帳號，請留意該期帳單。
• 匯款／超商取貨付款：請提供退款帳號，我們將以轉帳方式退款。
• 如退回之商品不符合退換貨條件，我方保有拒絕退款之權利。

國際訂單

JOJA DESIGN 不接受國際訂單之退換貨申請。
International parcels do not accept returns and refunds.

如有任何其他疑問，請至Instagram私訊我們
或發送郵件至：info@sandybrown-jaguar-102715.hostingersite.com